يتسائل بعض زبائننا؛ كيف يمكننا التحكم بسرعة الارسال في برنامج الترويج الإلكتروني المزود بالسيرفر؟
ان سرعة الارسال معدة في كل سيرفراتنا عند التسليم على سرعة 100 رسالة كل ساعة ... وهذا استجابة لما هو مذكور في مقال "تسخين وتهيئة عنوان الآي بي لسيرفر إرسال الايميلات الجديد" وهو مقال مهم لفهم أهم الممارسات التي ننصح باتباعها عند استخدام سيرفر ارسال الإعلانات عبر البريد الإلكتروني لاول مرة.
عندما يكون هناك توثيق للبريد من جهة المرسل فإن هذا يقلل فرصة اعتبار البريد سبام.
هذه الطريقة تستخدم من قبل المرسل لتوثيق الايميل فيتمكن المستقبل للبريد من التأكد فعلا انه تم ارساله من الجهة الصحيحة للمرسل.
الادوات المطلوبة للبدء بعملية التسويق الالكتروني هي:
- قائمة سارية المفعول لعناوين البريد الالكتروني: وعبارة سارية المفعول تشمل عدة معاني وهي، ان تكون صحيحة من حيث الشكل القانوني او الصيغة، ان تكون حقيقية وفعالة، وان تكون لأشخاص قاموا بابداء رغبتهم باستقبال اعلاناتك وذلك لضمان عدم تقدمهم بشكوى ضدك.
- برنامج ترويج إلكتروني جيد لإدارة القائمة البريدية: حاول استخدام البرمجيات المجانية اذا كانت متوفرة، ونحن ننصحك باستخدام برنامج
التسويق الالكتروني عبر رسائل الايميل (او الشوت ميل كما يدعى أحيانا Shot mail او ميل شوت) يعتبر اداة فعالة وقوية - بالإضافة إلى أنه أداة غير مكلفة نوعا ما - ، تمكننا من الوصول إلى عملائنا المحتلمين او الحاليين. وهو إلى جانب هذا فالترويج الإلكتروني لا يزيد فقط من حجم المبيعات المباشرة بل يزيد أيضا المصداقية والموثوقية.
وتتمثل احدى اهم فوائد البريد الالكتروني في أن الرسائل الالكترونية مجانية لكن للأسف فهذا هو السبب في زيادة حجم الرسائل غير المرغوبة التي قد تصل لصندوق بريدك أيضا ونتيجة لذلك، يتم استخدام مرشحات الرسائل غير المرغوبة ليتم استبعاد اي رسالة يحتمل ان تكون لغايات الترويج مما قد يؤدي أحيانا لنتائج عكسية قد تعيق وصول الرسائل الالكترونية المشروعة ايضا.
مجلد السبام او الجنك او الرسائل غير المرغوبة او غير المهمة:
هو مجلد افتراضي اضافي لصندوق الوارد، يجب عليك ان تتفحصه بين الحين والآخر لضمان عدم وقوع رسائل مهمة فيه. حيث ان هذا المجلد تخزن فيه الرسائل الواردة لعنوانك البريدي والتي يحتمل ان تتضمن رسائل تنطبق عليها المعايير التالية: بعضها او كلها.
هذه العمليات يقوم بها برنامج قراءة البريد الخاص بالمستلم من امثال ياهو وهوت ميل وجي ميل وغيرهم لفرز الرسائل الدعائية في مجلد منفصل لضمان تجربة جيدة مع الصندوق الوارد.
هو البروتوكول المسؤول عن ترجمة IP Address الى اسم المضيف Hostname .
بعض سيرفرات البريد الالكتروني ترفض اي بريد لا يحتوي على سجل PTR صحيح. مثال: اذا قمت بعمل ...
ان اول ما يمكن تقلق من شانه عند شرائك سيرفر لإرسال الحملات الإعلانية والترويجية من اجل تسويق منتجاتك وخدماتك هو رقم الآي بي المخصص لسيرفرك. هل هو مجهز لإرسال الإيميلات بشكل مكثف ام لا؟
عادة ما يكون الآي بي الجديد باردا أي انه لم يعمل من قبل لإرسال الايميلات، فمن اجل هذا يجدر بك البدء بالارسال بكميات خفيفة تزداد تدريجيا مع الوقت.
الارسال التدريجي هذا يسمى " إحماء" ويهدف الإحماء لإنشاء سمعة طيبة وايجابية عن الآي بي لدى مزودي خدمات البريد الإلكتروني مثل ياهو وجي ميل وهوت ميل وغيرهم من مزودي خدمات البريد الإلكتروني كمستضيفي المواقع الإلكترونية المختلفة، ذلك ان الآي بي الجديد عندما يشرع بالارسال لاول مرة فإن مزودي خدمات البريد الإلكتروني الذين سيستقبلون رسائله سيضعونه موضع الاختبار للتعرف على طبيعة سلوكه.
حاول اولا الارسال باتجاه بريدك الخاص الشخصي على مواقع هوت ميل وياهو وجي ميل، من المتوقع ان تصل رسالتك الأولى الى مجلد الرسائل غير المرغوبة، الىن قم بوضع اشارة Mark as safe او Not junk او ماشابه وذلك لتسجيل المزيد من المؤشرات الإيجابية حول سمعة الرسائل الصادرة من سيرفرك. انظر الصور.
اذا بدأت بالارسال الكثيف منذ اليوم الاول فستضر بسمعة الآي بي الخاص بك وسيصعب عليك تحسين وإصلاح هذا الخطأ لاحقاً لان مزودي خدمات البريد الإلكتروني كمستضيفي المواقع الإلكترونية المختلفة سيضعون رسائلك الواردة مهما كانت في مجلد السبام وعلى مستقبلي رسائلك هم ان يغيروا هذا الوضع بانفسهم، هذا في المرحلة الأولى ثم سيتم حظر استقبال رسائلك على الاطلاق في حال تكرر الارسال الكثيف المستمر مع وجود شكاوى من المستخدمين حول انزعاجهم من رسائلك بالضغط على زر Mark as spam أو زر "هذا البريد غير مرغوب" مثلا وغيره.
البد بعملية الإحماء قبل ارسال الايميلات
- لا تستخدم قوائم بريدية قديمة او غير مؤكدة وخصوصا في مرحلة الاحماء.
- ارسل محتوى بريدي مهم ومفيد وذو قيمة وخصوصا في مرحلة الاحماء
- احذف فورا اي بريد غير صحيح ان وجد
- ارسل حملاتك الاعلانية التسويقية بوتيرة ثابتة وغير مزعجة
حقائق مهمة:
- يعتبر تأسيس سمعة طيبة وايجابية عن الآي بي الخاص بك أمرا أسهل بكثير من تحسين سمعة سيئة.
- اذا كنت قد قررت ارسال حملة اعلانية واحدة شهريا فمن الأجدر بك عدم ارسالها دفعة واحدة خلال يوم مثلا والابقاء على سيرفرك دون عمل طيلة الشهر.
تكمن عملية الاحماء في الارسال المتدرج بشكل يومي باستخدام برنامج ارسال ذكي يقوم بمهمة تقسيم قائمة المستلمين على مدار الساعة.
قم اولا بتقسيم قوائمك البريدية الى اقسام قليلة العدد، وجهز في بداية الامر قوائم بريدية لأفضل وأصح العناوين البريدية لديك لضمان افضل نسبة وصول ممكنة بلا مشاكل.
بافتراض ان نسبة الراجع لن تزيد عن 5-10% وإلا فيجب تقليل العدد واستصلاح القوائم قبل تحمل المخاطرة.
اذا فكرت بارسال حملات تصل الى 100 ألف اسبوعيا مثلا فنقترح العمل كما في الجدول التالي:
| الاسبوع | الايميلات خلال اليوم الواحد | مجموع الارسال اسبوعيا |
|---|---|---|
| الاسبوع 1 | 2,800 يوميا لمدة اسبوع | 20,000 |
| الاسبوع 2 | 4,300 يوميا لمدة اسبوع | 30,000 |
| الاسبوع 3 | 5,700 يوميا لمدة اسبوع | 40,000 |
| الاسبوع 4 | 7,000 يوميا لمدة اسبوع | 50,000 |
| ثم قم بزيادة الارسال بنسبة 3 - 5000 يوميا كل اسبوع | ||
البريد الراجع المتوقع
راقب البريد الراجع وتحقق من ان نسبته لا تزيد بأي حال عن 5 الى 10% من نسبة الارسال، وإلا فهذا معناه ان قوائمك البريدية ستسبب لك المشاكل مالم تخضع للاصلاح والتنظيف.
وان كانت النسب أقل من 5% فهذا مؤشر جيد حيث يمكنك عندها استئناف الارسال لمجموعات وقوائم جديدة بشكل تدريجي ومنظم.