سيرفرات الترويج الإلكتروني غير المحدودة

بلك ميل سيرفر®

التسويق هو جزء دائم لتطوير أي عمل، حيث يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني تحديداً، جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتك التسويقية التي تتغير على وجه السرعة، وفي حال لم تكن على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات، في هذه الحالة ستتخلف عن منافسيك، ومن خلال هذه المقالة سوف نقدم إليكم ابرز النصائح التي من خلالها ستتمكن من تصميم رسالة بريد الإلكتروني تساعدك في التقدم على منافسيك بكل قوة.

يبدو أن هذا العام هو عام التكنولوجيا والتغيير، نظرًا لأن غالبية الأشخاص يعملون عن بُعد ويبقون في المنازل وبعيدًا عن مكاتبهم المعتادة، لأنهم يقضون أوقات طويلة وهم جالسون على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وكذلك الأجهزة اللوحية الشخصية، ويقومون بفحص رسائل البريد الإلكتروني بشكل مستمر، فمن الممكن استغلال الفرصة في جذب انتباه جمهورك والتواصل مع زبائن محتملين وجدد.

الجميع يعرف بأن المنافسة صعبة للغاية الآن لأصحاب الأعمال في ظل انتشار وباء كورونا، يكاد يكون من الصعب التواصل مع العملاء بمقابلة شخصية أي وجهًا لوجه، حيث يلجأ الناس في تلك الحالة إلى التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أجل التواصل مع العملاء المحتملين.

لقد حان الوقت أن يركز الجميع على استراتيجية التسويق من خلال البريد الإلكتروني الخاصة بك ومنح الجمهور الخاص بك ما يريده، إليك أبرز النصائح التي تساعدك تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك والتي من الممكن استخدامها من أجل التقدم على منافسيك.

اِقرأ المزيد: أفضل 5 نصائح لتصميم إعلانك للتفوق على منافسيك

البريد الالكتروني سهل الاستخدام، وبالواقع جميع الأشخاص حول العالم يمتلكون إمكانية الوصول اليه واستخدامه، وبينما اصبح العالم بأكمله يتجه الى استخدام الهواتف الذكية الملازمة لجيوبهم، أصبح التسويق عبر ارسال الـ SMS الرسائل النصية القصيرة أداة قوية وفعالة للتواصل مع العملاء.

 ليس هناك خيار أفضل عند استخدام البريد الالكتروني او الرسائل النصية، لان البريد الالكتروني والرسائل النصية كلاها يسدان حاجة فريدة من نوعها ويستحقان مكان في مجموعة أدوات الاتصال الخاصة بك. ان معرفة الوقت المناسب الذي يكون فيه ارسال رسالة نصية بدلا من ارسال بريد الكتروني او ارسال مزيج من الاثنين سيساعدك بالتواصل مع جمهورك بالمكان الذي يريدون ان تصل به اليهم.

اِقرأ المزيد: التسويق عبر الرسائل النصية مع البريد الالكتروني ثنائي التفاعل المثالي

يعتبر تحسين محركات البحث جزءًا أساسي لا يتجزأ نظراً لدورها الكبير في تنمية الأعمال التجارية، يجب على كافة أصحاب الأنشطة التجارية أو العاملين في مجال التسويق الإلكتروني أخذه بعين الاعتبار بشكل دائم، ويعتبر تصميم موقع الويب وكذلك جودة المحتوى وبعض الجوانب الأخرى لموقع الويب من الأمور الهامة والضرورية أيضا، وفي حال كنت تريد أن يكون نشاط التجاري على رأس قوائم نتائج محركات البحث مثل Google، فالأفضل أن يتم تطبيق القواعد التي قامت بوضعها جوجل نفسها.

تتغير خوارزمية Google بشكل تام مثل Facebook وياهو Yahoo بشكل مستمر وذلك لتلبية احتياجات جميع المستخدمين والباحثين؛ بالاضافة الى تزويد المستخدمين بتجربة تمثل أمانًا أكبر من خلال الإنترنت، وبالتالي، يوجد هناك اتجاهات جديدة "ترند" في كل عام لكي تكون التجربة رائعة للمستخدمين.

اِقرأ المزيد: أبرز 7 اتجاهات السيو

وهو اختصار للعبارة " Simple Mail Transfer Protocol" باللغة الانجليزية  وترجمته للغة العربية حرفيا (بروتوكول نقل البريد البسيط)، يعد احد أبرز التطبيقات التي يكون هدفها الأساسي هو الإرسال والاستقبال لرسائل الايميل، أو الذي يتم استخدامه في عملية ترحيل البريد الصادر بين مرسل البريد الإلكتروني ومستلمه.

يوجد لخادم SMTP عنوان أو عدة عناوين تستطيع العثور عليها او تعيينها في عميل البريد أو التطبيق الذي يتم استخدامه لقراءة البريد الوارد مثل برنامج مايكروسوفت اوتلوك، ابحث عنه في في قسم الحساب، أو قسم الإعدادات في عميل البريد الإلكتروني لديك.

عند قيامك بعملية إرسال بريد إلكتروني، يعمل خادم SMTP على معالجة رسالة البريد الإلكتروني الخاص بك، ويقوم باختيار الخادم الذي ينوي ارسال الرسالة إليه، ومن ثم ينقل الرسالة إلى هذا الخادم المستلم، حيث يعمل مزود خدمة البريد الوارد للمستلم، مثل جيميل أو AOL على استلام الرسالة ومن ثم القيام بوضعها في صندوق البريد الوارد للمستلم.

الفرق بين سيرفر SMTP وأي سيرفر آخر؟

فنياً يعتبر خادم SMTP (smtp mail server) هو خادم عادي مثل غالبية الخوادم او السيرفرات، ويعمل على معالجة البيانات ليتم العمل على إرسالها إلى خادم آخر، ولكن سيرفر SMTP له هدفاً محددًا للغاية وهو العمل على معالجة البيانات التي تتعلق بإرسال وتسليم البريد الإلكتروني واستلامه كذلك والعمل على ترحيله.

اهمية خوادم SMTP لإرسال واعادة توجيه البريد

من غير خادم SMTP، لن يصل البريد الإلكتروني الخاص بك إلى وجهته، عند الضغط على زر الإرسال، يتحول البريد الإلكتروني الخاص بك إلى مجموعة من التعليمات البرمجية ليتم ارسالها فيما بعد إلى خادم SMTP، في حال لم يكن خادم SMTP موجوداً لمعالجة الرسائل البريدية فسوف يتم فقدها في هذه العملية وتجاهلها.

يتحقق خادم SMTP من أن الرسائل البريدية الصادرة من حساب نشط، حيث يعتبر هذا الخادم كأول حماية ليعمل على حماية صندوق الوارد الخاص بك من الرسائل البريدية الإلكترونية غير الشرعية، بالاضافة الى ذلك يعمل على إرسال البريد الإلكتروني مرة ثانية مع اشعار مرفق إلى الشخص المرسل في حال تعذر تسليمه، يعمل على اشعار المرسل أنه قد ارسل رسالته مثلا لعنوان بريد إلكتروني خاطئ أو أن البريد الإلكتروني الخاص بك محظور من قبل الخادم المستلم.

منافذ البريد الإلكتروني الذي يتم استخدامه للاتصال؟

بروتوكول مكتب البريد، POP هو بروتوكول الوصول إلى البريد الإلكتروني يستخدم لتنزيل رسائل البريد الإلكتروني من خادم البريد المركزي. تقوم تطبيقات البريد الإلكتروني العامة مثل MS Outlook و MS Outlook Express بتنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني من الخادم إلى حاسوبك، وحذفها على الخادم ثم قطع الاتصال الذي تم إنشاؤه بواسطة TCP و UDP

 

عمومًا ، يستخدم خادم POP المنفذ 110 للاستماع إلى اشارات بروتوكول POP ولكن في خدمات البريد الآمن المشفر، سيتم استخدام TLS (طبقة حماية النقل) أو طبقة المقابس الآمنة SSL طبقة مأخذ التوصيل الآمنة للاتصال بخادم البريد باستخدام أمر STLS أو بروتوكول POP3S. (منفذ رقم 995).

لمعالجة البريد الصادر SMTP يدعم التشفير TLS غير المشفر على المنافذ 25 و 587 و 2525. في حال كنت تنوي تنفيذ تشفير SSL، قم باستخدام المنفذ رقم 465

ولمعالجة البريد الوارد IMAP مثلا او POP عبر المنافذ  

IMAP  بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت

 

IMAP هو بروتوكول آخر للوصول إلى رسائل البريد من الخادم. يستمع خادم IMAP على المنفذ 143 للطلبات الواردة لتسليم الرسائل. بشكل أساسي في بروتوكول IMAP ، سيتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني في الخادم المركزي ويمكن الوصول إليها من أي تطبيق قراءة البريد الوارد في أي مكان مثل outlook على حاسوبك الشخصي.

 

في بيئة IMAP ، غالبًا ما يظل عملاء البريد الإلكتروني على اتصال بخادم IMAP طالما كانت واجهة المستخدم نشطة.

 

وقد يكون هنالك منافذ اخرى يحددها مدير سيرفر SMTP الذي يزودك بالخدمة، عليك مراسلته أو البحث في ملفات المساعدة لمعرفة كافة الاعدادات الأخرى التي من شانها مساعدتك في اعداد برنامج قراءة البري الوارد على حاسوبك او جوالك.

يتسائل بعض زبائننا؛ كيف يمكننا التحكم بسرعة الارسال في برنامج الترويج الإلكتروني المزود بالسيرفر؟

ان سرعة الارسال معدة في كل سيرفراتنا عند التسليم على سرعة 100 رسالة كل ساعة ... وهذا استجابة لما هو مذكور في مقال "تسخين وتهيئة عنوان الآي بي لسيرفر إرسال الايميلات الجديد" وهو مقال مهم لفهم أهم الممارسات التي ننصح باتباعها عند استخدام سيرفر ارسال الإعلانات عبر البريد الإلكتروني لاول مرة.

اِقرأ المزيد: التحكم بسرعة الارسال في برنامج الترويج الإلكتروني المزود بالسيرفر

عندما يكون هناك توثيق للبريد من جهة المرسل فإن هذا يقلل فرصة اعتبار البريد سبام.

هذه الطريقة تستخدم من قبل المرسل لتوثيق الايميل فيتمكن المستقبل للبريد من التأكد فعلا انه تم ارساله من الجهة الصحيحة للمرسل.

اِقرأ المزيد: مقارنة DKIM و DomainKeys 

الادوات المطلوبة للبدء بعملية التسويق الالكتروني هي:

  • قائمة سارية المفعول لعناوين البريد الالكتروني: وعبارة سارية المفعول تشمل عدة معاني وهي، ان تكون صحيحة من حيث الشكل القانوني او الصيغة، ان تكون حقيقية وفعالة، وان تكون لأشخاص قاموا بابداء رغبتهم باستقبال اعلاناتك وذلك لضمان عدم تقدمهم بشكوى ضدك.
  • برنامج ترويج إلكتروني جيد لإدارة القائمة البريدية: حاول استخدام البرمجيات المجانية اذا كانت متوفرة، ونحن ننصحك باستخدام برنامج

اِقرأ المزيد: سيرفرات ارسال الايميلات: الأدوات اللازمة

التسويق الالكتروني عبر رسائل الايميل (او الشوت ميل كما يدعى أحيانا Shot mail او ميل شوت) يعتبر اداة فعالة وقوية - بالإضافة إلى أنه أداة غير مكلفة نوعا ما - ، تمكننا من الوصول إلى عملائنا المحتلمين او الحاليين. وهو إلى جانب هذا فالترويج الإلكتروني لا يزيد فقط من حجم المبيعات المباشرة بل يزيد أيضا المصداقية والموثوقية.

وتتمثل احدى اهم فوائد البريد الالكتروني في أن الرسائل الالكترونية مجانية لكن للأسف فهذا هو السبب في زيادة حجم الرسائل غير المرغوبة التي قد تصل لصندوق بريدك أيضا ونتيجة لذلك، يتم استخدام مرشحات الرسائل غير المرغوبة ليتم استبعاد اي رسالة يحتمل ان تكون لغايات الترويج مما قد يؤدي أحيانا لنتائج عكسية قد تعيق وصول الرسائل الالكترونية المشروعة ايضا.

اِقرأ المزيد: نصائح لإنجاح حملات الترويج الإلكتروني

مجلد السبام او الجنك او الرسائل غير المرغوبة او غير المهمة:

هو مجلد افتراضي اضافي لصندوق الوارد، يجب عليك ان تتفحصه بين الحين والآخر لضمان عدم وقوع رسائل مهمة فيه. حيث ان هذا المجلد تخزن فيه الرسائل الواردة لعنوانك البريدي والتي يحتمل ان تتضمن رسائل تنطبق عليها المعايير التالية: بعضها او كلها.

هذه العمليات يقوم بها برنامج قراءة البريد الخاص بالمستلم من امثال ياهو وهوت ميل وجي ميل وغيرهم لفرز الرسائل الدعائية في مجلد منفصل لضمان تجربة جيدة مع الصندوق الوارد.

اِقرأ المزيد: ما هو مجلد السبام؟

هو البروتوكول المسؤول عن ترجمة IP Address الى اسم المضيف Hostname .
بعض سيرفرات البريد الالكتروني ترفض اي بريد لا يحتوي على سجل PTR صحيح.  مثال: اذا قمت بعمل ...

اِقرأ المزيد: اعدادات سيرفرات الترويج الإلكتروني: السجل العكسي بي تي آر

ان اول ما يمكن تقلق من شانه عند شرائك سيرفر لإرسال الحملات الإعلانية والترويجية من اجل تسويق منتجاتك وخدماتك هو رقم الآي بي المخصص لسيرفرك. هل هو مجهز لإرسال الإيميلات بشكل مكثف ام لا؟

 عادة ما يكون الآي بي الجديد باردا أي انه لم يعمل من قبل لإرسال الايميلات، فمن اجل هذا يجدر بك البدء بالارسال بكميات خفيفة تزداد تدريجيا مع الوقت.

الارسال التدريجي هذا يسمى " إحماء" ويهدف الإحماء لإنشاء سمعة طيبة وايجابية عن الآي بي لدى مزودي خدمات البريد الإلكتروني مثل ياهو وجي ميل وهوت ميل وغيرهم من مزودي خدمات البريد الإلكتروني كمستضيفي المواقع الإلكترونية المختلفة، ذلك ان الآي بي الجديد عندما يشرع بالارسال لاول مرة فإن مزودي خدمات البريد الإلكتروني الذين سيستقبلون رسائله سيضعونه موضع الاختبار للتعرف على طبيعة سلوكه.

حاول اولا الارسال باتجاه بريدك الخاص الشخصي على مواقع هوت ميل وياهو وجي ميل، من المتوقع ان تصل رسالتك الأولى الى مجلد الرسائل غير المرغوبة، الىن قم بوضع اشارة Mark as safe او Not junk  او ماشابه وذلك لتسجيل المزيد من المؤشرات الإيجابية حول سمعة الرسائل الصادرة من سيرفرك. انظر الصور.

Mark as safe or not junk to enhance smtp server reputation

Mark as safe or not junk to enhance smtp server reputation

 

Mark as safe or not junk to enhance smtp server reputation

 اذا بدأت بالارسال الكثيف منذ اليوم الاول فستضر بسمعة الآي بي الخاص بك وسيصعب عليك تحسين وإصلاح هذا الخطأ لاحقاً لان مزودي خدمات البريد الإلكتروني كمستضيفي المواقع الإلكترونية المختلفة سيضعون رسائلك الواردة مهما كانت في مجلد السبام وعلى مستقبلي رسائلك هم ان يغيروا هذا الوضع بانفسهم، هذا في المرحلة الأولى ثم سيتم حظر استقبال رسائلك على الاطلاق في حال تكرر الارسال الكثيف المستمر مع وجود شكاوى من المستخدمين حول انزعاجهم من رسائلك بالضغط على زر Mark as spam أو زر "هذا البريد غير مرغوب" مثلا وغيره.

البد بعملية الإحماء قبل ارسال الايميلات

  • لا تستخدم قوائم بريدية قديمة او غير مؤكدة وخصوصا في مرحلة الاحماء.
  • ارسل محتوى بريدي مهم ومفيد وذو قيمة وخصوصا في مرحلة الاحماء
  • احذف فورا اي بريد غير صحيح ان وجد
  • ارسل حملاتك الاعلانية التسويقية بوتيرة ثابتة وغير مزعجة

حقائق مهمة:

  • يعتبر تأسيس سمعة طيبة وايجابية عن الآي بي الخاص بك أمرا أسهل بكثير من تحسين سمعة سيئة.
  • اذا كنت قد قررت ارسال حملة اعلانية واحدة شهريا فمن الأجدر بك عدم ارسالها دفعة واحدة خلال يوم مثلا والابقاء على سيرفرك دون عمل طيلة الشهر.

تكمن عملية الاحماء في الارسال المتدرج بشكل يومي باستخدام برنامج ارسال ذكي يقوم بمهمة تقسيم قائمة المستلمين على مدار الساعة.

قم اولا بتقسيم قوائمك البريدية الى اقسام قليلة العدد، وجهز في بداية الامر قوائم بريدية لأفضل وأصح العناوين البريدية لديك لضمان افضل نسبة وصول ممكنة بلا مشاكل.

بافتراض ان نسبة الراجع لن تزيد عن 5-10% وإلا فيجب تقليل العدد واستصلاح القوائم قبل تحمل المخاطرة.

اذا فكرت بارسال حملات تصل الى 100 ألف اسبوعيا مثلا فنقترح العمل كما في الجدول التالي:

الاسبوعالايميلات خلال اليوم الواحدمجموع الارسال اسبوعيا
الاسبوع 1 2,800 يوميا لمدة اسبوع 20,000
الاسبوع 2 4,300 يوميا لمدة اسبوع 30,000
الاسبوع 3 5,700 يوميا لمدة اسبوع 40,000
الاسبوع 4 7,000 يوميا لمدة اسبوع 50,000
ثم قم بزيادة الارسال بنسبة 3 - 5000 يوميا كل اسبوع

البريد الراجع المتوقع

 راقب البريد الراجع وتحقق من ان نسبته لا تزيد بأي حال عن 5 الى 10% من نسبة الارسال، وإلا فهذا معناه ان قوائمك البريدية ستسبب لك المشاكل مالم تخضع للاصلاح والتنظيف.

وان كانت النسب أقل من 5% فهذا مؤشر جيد حيث يمكنك عندها استئناف الارسال لمجموعات وقوائم جديدة بشكل تدريجي ومنظم.