مجلد السبام او الجنك او الرسائل غير المرغوبة او غير المهمة:
هو مجلد افتراضي اضافي لصندوق الوارد، يجب عليك ان تتفحصه بين الحين والآخر لضمان عدم وقوع رسائل مهمة فيه. حيث ان هذا المجلد تخزن فيه الرسائل الواردة لعنوانك البريدي والتي يحتمل ان تتضمن رسائل تنطبق عليها المعايير التالية: بعضها او كلها.
هذه العمليات يقوم بها برنامج قراءة البريد الخاص بالمستلم من امثال ياهو وهوت ميل وجي ميل وغيرهم لفرز الرسائل الدعائية في مجلد منفصل لضمان تجربة جيدة مع الصندوق الوارد.
- - الرسائل واردة من اشخاص لا تعرفهم: ربما انه لم يسبق لك التواصل مع عنوان المرسل او انه غير مخزن في دليل هاتفك. لذلك فيحتمل ان يكون شخص معلن او عابث على وجه الاحتمال
- - الرسائل واردة من عناوين بريدية مشبوهة: عناوين قد تكون مستخدمة من قبل لترويج فايروسات او رسائل دعائية غير مرغوبة.
مستخدمي البريد الإلكتروني يتشاركون في سلوكهم تجاه الرسائل الواردة
ان الاسلوب الذي يتعامل به مستخدمي بريد هوت ميل وجي ميل وياهو وغيرهم يتشاركون بشكل فني خفي باضافة اشارات سلبية او ايجابية او "درجة سمعة" لمصادر الرسائل البريدية كلما تم فتح الرسالة وقرائتها والنقر على وصلاتها ووضع اشارة "SPAM" عليها بحيث تخزن هذه المعلومات في قواعد بيانات مشتركة ضخمة جدا ويتم الوصول إليها من كل مزودي خدمات البريد الإلكتروني.